Ø  解決方法：

1 檢查鍵盤控制線是否是電源盒紅（485正）黑（485負）兩芯線接在矩陣的CODE1口

2 檢查鍵盤后面的CODE燈是否會一閃一閃的(一閃一閃通訊正常，不閃或常亮則異常)

3 鍵盤撥碼必須是在矩陣工作模式下（可以全部不撥）

n  故障：鍵盤不能進菜單

Ø  解決方法：

1 硬件鎖要打在PROG檔

2 菜單在一號（輸出通道）監視器上彈出，所以一號（輸出通道）監視器上要有圖像

n  故障：矩陣控制不了球機

Ø  解決方法：

1 球機的控制線接在矩陣的CODE2口

2 進矩陣菜單，選擇【系統設置】，選擇【高速球選擇】，設置與前端匹配的協議、波特率。

  鍵盤上按 SALVO 或 RUN 可以選擇波特率，按 OFF 放棄退出，按 ON 確認退出。

3 矩陣默認的球機地址是與輸入通道對應，（輸入通道N對應地址碼N）。部分矩陣系統設置菜單中有一項【高速球ID選擇】可以修改通道對應的高速球地址碼，但部分矩陣沒有該菜單的只能一一對應。

4 以上檢查后仍無反映的請更換控制主板，并注明矩陣規格

n  故障：矩陣主機鎖定，顯示“SECURITY LOCK”

Ø  解決方法：

1 矩陣主機的鎖定有兩方面造成：一是鍵盤的混亂操作，二是系統時間異常。

2 遇到死機時不要胡亂操作，首先進矩陣菜單，選擇第八項“INFORMATION”，在“MODEL ID”（倒數第二行）中抄下序列號報給產品部孫申雨。

在孫申雨處獲取解鎖密碼，進入矩陣菜單，選擇第八項，按數字鍵“5”，輸入6位密碼按ON。并將“LOCKDATA“（鎖定時間）設置為191231

n  故障：鍵盤聲音如何關掉

Ø  解決方法：

在鍵盤上按99+AUX

n  故障：某個通道無圖像或與其他通道相通

Ø  解決方法：

1 將矩陣斷電，用萬用表測試矩陣的端口內芯和外芯是否短路，兩個通道間內芯是否短路，拆下該插板，檢查其焊點面靠BNC端是否有管腳短路的情形，有的話把長的管腳剪掉。

        2 不能解決的注明矩陣的規格、所在的通道范圍，聯系更換插板

n  故障：在監視器上顯示、關閉字符

Ø  解決方法：

見說明書中監視器設置、攝像機設置中的說明，其中字符必須通過區位碼查詢獲得。

n  故障：某個輸出通道無字符

Ø  解決方法：

將某個輸入通道調到不同的輸出通道上，如果其他通道上可以顯示，則檢查矩陣菜單中【監視器設置】，無問題則聯系更換插板。

n  故障：矩陣如何使用報警聯動？

Ø  解決方法：

矩陣主機的報警輸入必須是開關量信號，不支持總線制信號的輸入，本機自帶16個報警輸入端口和2個報警輸出，使用時必須進入矩陣菜單，選擇報警，選擇并行端口。

多余沒有的報警并行輸入端口必須用隨機配帶的2.2K電阻和地連接。否則會有誤報。

超過報警輸入的必須使用報警單元主機，報警單元主機接在矩陣的CODE1口，選擇串行端口，優先使用報警單元主機，不建議自帶端口與單元主機一起使用。

報警端口最大可支持256路。

n  故障：監視器如何輪流自動切換圖像？

Ø  解決方法：

參照鍵盤說明書中的自由切換、程序切換、同步切換、群組切換設置。

n  故障：鍵盤可否直接拿到前端控球機？

Ø  解決方法：

鍵盤后面有8位撥碼：10000101為P-D2400，10000001為P-D9600，01000101為P-P2400，01000001為P-P9600。

n  問題：矩陣如何實現擴容?

Ø  答：

單機箱若有空的插槽位可增加插板進行擴容，否則必須做級聯。

n  問題：矩陣如何實現級聯?

Ø  答：

矩陣級聯可將CODE3口做級聯，同時將B的輸出分接幾路視頻到A的輸入，將A、B設置網絡號即可實現A對B的調用。

n  問題：矩陣如何實現聯網？

Ø  答：

矩陣聯網通過增加視頻服務器、數模連接器和多媒體管理軟件來實現在PC上通過網絡進行圖像的切換。

后期增加該功能的話可增加視頻服務器、數模連接器和多媒體管理軟件，前期的供貨則直接接在網口即可。